La coopérative STIL, Stockholm
Le système de coopératives en Suède représente une solution adaptée pour les personnes nécessitant une aide humaine quotidienne.
Le système de coopérative peut faire penser à notre service mandataire en France, mais à la différence, essentielle, qu’en Suède, ce sont les usagers qui gèrent la coopérative et qui sont donc impliqués dans la définition du fonctionnement et des services proposés.
Nous avons donc visité la coopérative STIL, rattachée à l’institut pour la vie autonome, ILI, qui est un centre ressource sur la vie autonome et un lieu de conseil pour les personnes handicapées. ILI est également avant tout un lieu de défense des droits et de promotion de la vie autonome en faisant des propositions au gouvernement.
Le Conseil d’Administration est donc composé d’usagers, employant des assistants personnels.
STIL est l’employeur des assistants et gère les aspects administratifs (fiches de salaire, etc.).
STIL a également pour mission de fournir des conseils juridiques et de former les usagers à la gestion de leur équipe d’assistants personnels. Des formations de trois jours sont organisées à STIL, par des intervenants professionnels de la coopérative :
Les usagers, véritables «chefs d’équipe », sont formés sur différents aspects, comme :
- l’histoire de l’Independent Living, ses principes, philosophie, contrôle de ses choix
- Le droit du travail + importance de l’environnement de travail pour l’assistant personnel : comment aménager au mieux ses conditions de travail : l’employeur se doit de faire des réunions d’équipe, d’être attentif aussi aux besoins des assistants
- Le budget : comment le forfait horaire est réparti, tenue des feuilles de présence, etc.
- Les techniques d’embauche (comment rédiger une annonce de poste, mener un entretien, etc.)
Les usagers sont donc préparés à accueillir des assistants personnels et à formuler leurs besoins et la manière dont ils souhaitent être accompagnés.
C’est-à-dire que les membres de STIL sont véritablement impliqués dans la mise en place et la gestion de l’accompagnement, ils recrutent leurs assistants personnels et les forment.
STIL propose également un service de « médiation », une salariée, elle-même en situation de handicap et employeur d’assistants personnels, est à l’écoute des usagers et des assistants personnels lorsqu’il y a des problèmes, malentendus, tensions …
Il y a aussi du soutien entre pairs, pour les usagers, afin qu’ils puissent échanger leur expérience.
Enfin, STIL a développé récemment des services étendus :
- un système de remplacement, lorsque des assistants personnels ne peuvent assurer leur travail, ce service est chargé de trouver un remplaçant temporaire
- pour certains usagers, ils proposent de gérer les plannings des assistants personnels, toujours à partir des besoins exprimés par l’usager.
Ce système semble tout à fait approprié pour permettre aux usagers d’exercer leur libre choix de vie et de mettre en place un système d’accompagnement adapté à leurs besoins et aspirations. Lieu de formations, de soutien entre pairs, de médiation, STIL comprend une équipe de salariés handicapés et non handicapés.
Retrouvez un rapport plus complet, en français, sur la page de l’Indenpendent Living Institute : http://www.independentliving.org/jaillet2009institutionnalisation-la-vie-autonome
